原石を見つけ出し、
輝く宝石になるようサポートします

人事部担当マネージャー

正社員

2000年入社

総務人事部

K.M.

スタッフインタビュー
1日の流れ

スタッフインタビュー

業務内容を教えてください

新卒やパートタイマーの採用から社内研修の企画・運営、労務管理、福利厚生改善提案まで、多岐にわたる業務を担当しています。総務人事部は現在8名で、私の役割は従業員の可能性を最大限に引き出し、自己実現をサポートすること。新人の現場配属後は基本的に直属の上司が相談に乗りますが、人事部も入社から寄り添いともに走り続けます。私自身、採用面接を担当しますし、入社時の研修はもちろん、キャリアに応じた勉強会・外部講習などを適宜実施。密な関係が築けていて、上司に直接話しづらいようなことは私たちに相談してくれるケースもあります。
適切な人材確保は大きな課題でありますが、新しい才能を見つけ出し、成長をサポートすることには大きな喜びを感じます。従業員の満足と発展が企業全体の成功に繋がるという信念を持ち、使命感をもって仕事に取り組んでいます。

業務上で心がけていることはありますか？

直接お客様と関わる機会は少なくとも、その先には常にお客様がいることを意識しています。俯瞰的視点を持ちつつ、従業員一人ひとりの声に耳を傾け、可能なサポートや解決策を考えていますね。労働環境は常に変化しますが柔軟に対応し、従業員の意欲や能力を最大限に引き出すことを心がけています。
また充実したプライベートタイムは良い仕事につながると考え、多様性を尊重し柔軟な働き方を奨励しています。百貨店は忙しいイメージがあるかと思いますが、可能な限り希望に沿った休暇が取得できるよう体制を整え、福利厚生も充実させました。一人ひとりの満足度が、お客様へのサービス向上につながると信じています。

求める人材を教えてください

人が好きで、お客様との関わりを大切にしてくれる方を歓迎します。また当社の価値観に共感してくれる方もお待ちしています。入社を考えてくださっているのであれば、今のその気持ちを是非忘れないでいただきたいですね。接客は経験を積めば慣れてスキル向上しますが、同時に一番大切な「好き」という気持ちが薄れていく場合があります。入社の志望理由を胸に抱き続け、前向きな思考でプロとしてのスキルを身につけていってください。
入社後は先輩社員からさまざまなことを学ぶと思います。しかし実は、迎える先輩も新人を見て気持ちを新たにしますし、教わることも多いんです。そうやって互いに刺激しあい、学び、価値観を共有していくことで心を一つにする。それこそが丸広百貨店の最大の強みだと感じています。

1日の流れ

総務人事部の1日

9:15出社: 出社

勤怠チェックとメールチェックを行い1日の仕事を確認

10:30面接: 面接

求人に応募があった方とリモート面接

13:00昼食: 昼食

14:30事務作業: 事務作業

午前中に行った面接内容を整理しながら選考を行います

16:00対応: 対応

各店からの問い合わせ対応や取引先対応を行います

18:00事務作業: 事務作業

研修計画などを作成します

20:00退社: 退社

明日の仕事の確認と準備を行い退社

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